Política de envío

Envíos

El plazo de entrega del producto varía entre 3 a 15 días si son zapatos de la colección o artículos en stock, plazo de entrega de 10 y 30 días si son zapatos customizados (días laborables). A ello se le suma el plazo de envío 24 a 48 h (envío nacional) , 10 a 15 días (envíos internacionales).

JUSTMINE S.A.C. no entregará pedidos que no cumplan el plazo de entrega. La empresa no realizará devolución del importe ni cancelación de pedidos que no cumplan el plazo indicado. El cliente tiene la responsabilidad de informarse de los plazos antes de realizar la compra.

La fabricación artesanal de los zapatos hace que intervengan distintos factores en la realización del mismo por lo que el plazo de entrega podrá variar. En el caso que se produzca alguna variación del envío o retraso en el mismo, nos pondremos en contacto con el cliente.

Recuerda que tus diseños son hechos a mano y no se pueden servir en el mismo plazo de entrega que empresas convencionales de calzado online.

El paquete se recibirá en la dirección fijada por el cliente y en la tipología que el elija.

No nos hacemos responsables de desperfectos en el envió, pero avísanos si el paquete llega dañado para reclamar a la empresa responsable.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Debido a la situación de fuerza mayor, no se aceptará cancelación ni devolución del importe en pedidos que se encuentren en fabricación. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Causas de fuerza mayor pueden ser: Huelga o cierre de fábrica, Huelga o paro en comunicaciones y medios de transportes (tren, avión, barco, et.c), Catástrofe climatológica o desastre natural , Incendio u explosión, Huelga general, ataque terrorista, problemas en el Estado Peruano.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.